GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
1. GİZLİLİK POLİTİKASI
Lissa Scarf olarak, www.lissascarf.com web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumak ve gizliliğini sağlamak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu politika, kişisel verilerin ne şekilde toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
2. TOPLANAN VERİLER
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Teslimat ve fatura adresleri
-
IP adresi
-
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
-
Sipariş ve işlem geçmişi
-
Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
-
Müşteri bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz hâlinde)
4. VERİLERİN SAKLANMASI VE KORUNMASI
Kişisel veriler, yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda:
-
Güvenli sunucular ve şifreleme yöntemleri kullanılır
-
Yetkisiz erişimlere karşı sistemler düzenli olarak kontrol edilir
-
Üçüncü taraflarla yalnızca gerekli olduğunda ve gizlilik sözleşmeleri kapsamında paylaşım yapılır
5. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Sipariş teslimatı, ödeme altyapısı, pazarlama ve teknik destek gibi hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışılmaktadır. Bu firmalar, sadece ilgili hizmeti gerçekleştirmek amacıyla kişisel verilere erişebilir.
6. PAZARLAMA FAALİYETLERİ
E-posta veya SMS yoluyla promosyon, kampanya ve bilgilendirme yapılabilmesi için açık rızanız gereklidir. Bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
ÇEREZ POLİTİKASI
7. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site işlevlerini sağlamak ve analiz yapmak amacıyla kullanılırlar.
8. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ
-
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir
-
Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek siteyi geliştirmeye yardımcı olur
-
İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak kişiselleştirme sağlar
-
Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunmak amacıyla kullanılır
9. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri kabul etme, reddetme veya belirli çerez türlerini engelleme seçeneklerine sahipsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.
10. GÜNCELLEMELER
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman www.lissascarf.com adresinde yayınlanacaktır.
11. İLETİŞİM
Gizlilik ve çerez politikamızla ilgili her türlü soru için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:
Lissa Scarf
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Menekşe Sokak No:11/A Serdivan, Sakarya, Turkey 54100
E-posta: [email protected]